供电服务

配电网运维涉及运检、调度、营销等多个专业部门，但由于缺乏统一的信息集成规范，数据采集交叉重叠、一致性差，为配网运维提供的帮助有限。为此，他提出一种配电网智能运维的解决方案，其中包括配电网智能化运维管控平台解决方案及主动抢修与供电服务指挥系统解决方案。

2016年2月，国家发展改革委《关子“十三五”期间实施新一轮农村电网改造升级工程的意见》中明确指出，到2020年，全国农村地区基本实现稳定可靠的供电服务全覆盖，供电能力和服务水平明显提升，农村电网供电可靠率达到99.8%，“十三五”规划纲要明确提出要实施农网改造升级的重大工程，南方电网公司“十三五”期间将投资1300亿元用于农村电网改造升级，国家电网新一轮农网改造总投资超5200亿。 随着配电网的快速发展，规模的日趋扩大，供电区域内种植树木的不断增加，严重的腐蚀、乌害请多因素的影响，运行中不可避免地出现人为或自然的故障，如遭受外力的破坏、相间短路、断线等故障越来越频繁，影响了配电网的安全运行。目前配电网架空线路绝缘化改造较为广泛的方式为更换绝缘导线，更换绝缘导线不仅需要架设新的杆塔，还需要较长的停电时间，工程量大，投资成本高，施工不便，特别是山区、丘陵地区、丛林区施工难度尤为困难，跨江、跨河、山谷等特殊地形无法更换绝缘导线。架空线路绝缘包覆机器人可以在原架设的线路上，将绝缘涂料均匀包覆在架空裸导线上，实现配电网裸导线绝缘化改造，大幅度缩短停电时间，降低施工成本，节约人力物力。

本次课题为《基于供电服务指挥体系的“强前端、大后台”运检业务管理》，由国网浙江省电力有限公司杭州供电公司与国网浙江杭州市临安区供电有限公司合作推进。 本课题符合全面建成小康社会形势下提升供电服务能力的需要，电力体制改革背景下营造良好营商环境的需要以及“三型两网”战略目标下提升运检管理水平的需要。 当前，我国正处于经济社会发展转型升级的关键时期，公司发展外部环境面临巨大变化，市场竞争日益激烈。为主动适应能源变革，2019 年国家电网职代会会议指出，要瞄准世界一流，打造“三型两网”，激发能源市场活力，带动产业链上下游共同发展，打造共建共治共赢的能源互联网生态圈，与全社会共享发展成果。

他介绍到深圳电网作为一个典型受端超大型城市电网，城市产业快速迭代升级所提出的敏捷响应需求，优质供电服务需求等挑战对配网管理提出了很高要求。深圳供电局有限公司作为南方电网首个成立配网管理部的单位，如何通过组织变革实现配网全链条管理体系和能力全方位升级，是亟需攻克的难题。在此情况下，深圳供电局开展了超大型城市复杂配电网数字化规运一体管理的探索及实践工作。

智慧城市全景保电系统作为市北供电公司为确保智博会、西洽会等大型会展会议安全可靠供电而建设的电网状态监测及指挥系统，基于电网资源业务中台图形服务、输变配专业电网资源查询服务、数据量测等服务，可实现从220kV至10kV的主配网设备及重要场馆供电的低压设备实时状态监测，同时也具备从特级保电任务管理向日常保电任务沉淀转化的潜力。以三维地图为基础，叠加电网网架、电网实时运行数据、设备台账数据、气象信息等，提供相关的视频监控信息、电网数据信息、业务流程信息，实现为对重要事件与突发事故情况进行实时提醒，为指挥层提供当前电网的抢修动态态势图，支撑指挥决策层。

根据国家服务乡村振兴战略的总体要求，国网公司坚持“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”的总体布局，不断探索供电服务数字化转型的发展道路。供电所作为公司管理体制中的最前端组织，是展示数字化管理变革、企业转型的一线窗口，对提升公司整体发展质量与数字化水平意义重大。 为落实数字化转型升级和基层减负工作要求，全力推动数字化供电所建设，进一步提升供电所的服务能力，国网黑龙江省电力有限公司组织电力行业的专家，汇集并整理数字化供电所管理平台、供电所风险闭环管控监测预警应用、供电所高频移动业务应用等培训材料，聚焦“数字赋能、基层减负、提质增效”，编写了《数字化供电所员工培训教材》一书，旨在促进供电所人员素质提升和梯队建设，并为实现“一体四翼”发展战略提供专业人才支撑和保障。

本次演讲主要介绍河南公司关于配电线路单相接地故障处理的全流程管控，涉及内容包括单相接地故障处理的背景介绍、站内外设备选型、保护定值配置以及供电服务接地工单闭环管控等。河南公司变电站以中性点不接地和中性点经消弧线圈接地方式为主，郑州市区少部分线路采用中性点低电阻接地方式，本次演讲主要介绍小电流接地系统的单相接地故障处理流程。

5月23日，国网山东电力有限公司及国网潍坊供电公司调控中心、供电服务指挥中心开展省地配一体化负荷批量控制实切演练，精准切除潍坊电网2条10千伏出线开关及2台配电自动化开关，实现了省地配一体化、全链条精准紧急负荷批量控制。

天津公司根据10千伏网架结构基础，在现状标准单环网、双环网网架的基础上创新提出“雪花网”网络架构，得到中国工程院院士、中国电科院相关专家一致认可。自2022年开始试点并逐步推广建设，并同步开展配电自动化终端及主站策略、台区智能融合终端、低压柔性互联等装置应用，具备线路动态重构和故障快速自愈功能，实现了电网安全升级、绿色升级、智慧升级和服务升级。下一步，天津公司将以“雪花网”为引领，打造国际领先的城市配电网，提高配电网运营质效，提升供电服务水平，助力天津智慧城市建设和高质量发展。

10kV配电网处于电力系统末梢，结构和运行环境复杂，易发生各类故障，其中单相接地故障占比约80%，如处置不及时易造成人身安全、设备安全和供电服务等问题。近几年在单相接地故障处置方面涌现出较多的新技术和新设备，但现场应用依旧不理想。