创新管理

湖北电力以战略为指导，构建“专业监督不缩手、纪检监督不放手”的“大监督”格局。以突破基层供电所管理瓶颈为切入点，以“源头管控、防微杜渐、放管结合”为原则，以“三化”为路径，以“三升级”为目标，以“五个一”为载体破解“五难”困境，构建基层供电所360°监督体系。一是以“三化三升级”为指引，开展顶层设计。梳理问题风险，锁定基层供电所“五难”困境。优化组织保障，形成有效监督合力，确立“三升级”目标，明晰“三化”实施路径，科学设计“自上而下、由内而外”的立体监督架构。二是以“五个一”破解“五难”，推进精准化防控。通过“建一个风险库、绘一组运行图、织一张监督网、立一批制度流程、创一套管理机制”，破解基层供电所的“定位难、执行难、监督难、开支难、落地难”困境，推进廉洁风险精准化防控。三是以“多规合一”为基础，开展差异化实践。针对乡镇、园区、城区三类供电所因管理模式、业务性质、服务对象等不同而导致廉洁风险点的不同，开展差异化实践，确保项目的实效性、精准性。四是以“三阶段论”为支撑，螺旋迭代形成长效化机制。以“先僵化、再固化、后优化”为思路，通过标杆学习、夯实管理平台、应用进化工具进行迭代升级，形成持续优化提升的良性循环。项目所应用的创新管理方法，目前已在系统内进行推广实践，范围涉及湖北电力所辖市县公司等。项目荣获国家电网有限公司2020年度管理创新成果一等奖，成果经验在多家媒体刊载，受邀在国网系统进行经验分享、到地方纪委监委进行交流。

输电线路的外破事故是造成输电线路故障跳闸的主要原因之一，当前视频监控以及直升机、无人机巡检、卫星 火灾预警监控等新技术发展迅速，通道属地化管理、全民护线等创新管理模式涌现，高压架空输电通道信息获取的手段 更加丰富。通过建立输电通道智能风险管控平台和告预警机制，充分挖掘和应用通道信息，可以有效降低输电线路的外破发生率，提高输电线路运行可靠性。

数字经济是继农业经济、工业经济之后的新经济形态，是以数据资源为重要生产要素，以现代信息网络为主要载体，以信息通信技术融合应用、全要素数字化转型为重要推动力，促进公平与效率更加统一的高级经济形态。党中央、国务院高度重视数字经济发展，习近平总书记多次作出重要指示，强调要大力推进互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合，发展数字经济、共享经济，培育新增长点，形成新动能。党中央、国务院先后出台了网络强国、宽带中国、“互联网+”、智能制造、促进大数据发展、人工智能、软件等一系列重大战略、规划和举措，提出明确要求。贯彻党中央、国务院决策部署，加快发展数字经济，补齐数字科技短板，迫在眉睫，刻不容缓。 2020年是国家电网公司“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标实施的开局之年。为了高效落实国家电网公司能源互联网建设工作部署，国网沧州供电公司将数据增值服务列为年度重点工作，秉持创新驱动和开放、合作、共赢的发展理念，紧抓“数字新基建”新机遇，致力于打造共建共治共享的能源互联网生态圈，创新管理模式、业务平台、服务内容、管理工具，以多业务系统数据融合、数据应用市场的建立以及数据增值服务的多维度拓展为核心，实施数据增值服务。一是创新管理模式，集合“互联网+”营销、运检、发展等专业力量，统筹数据增值服务工作，整合协调数据资源优化配置；二是创新业务平台，实时汇聚电网运行数据和企业经营数据，打造数据分析平台，并结合人工智能的应用实现实时感知、透明掌控、敏捷运营和智能决策；三是创新服务内容，以服务政府科学决策、服务企业智慧运营、服务居民多样用能为主线，明确数据增值产品发展方向和数据需求，充分激发数据资源优势；四是创新管理工具。通过充分调动内外部智慧力量，实施电力数据产品全过程项目化管理，对数据产品的策划、沟通、实施、评审改进、验证确认等环节进行规范化管理。 国网沧州供电公司紧紧围绕“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标，沿着“一个引领、四个争当”实施路径，实现经营模式的数字化转型。公司始终秉承人民电业为人民的服务宗旨，以高度的企业社会责任感，加速推进能源互联网建设，将电力数据产品与服务社会紧密联系在一起，积极挖掘电力大数据潜在价值，科学打造多元化数据产品，通过产品营销与应用体系的完善与推广，为企业经济效益增长注入新活力。

当今世界，企业的竞争就是人的竞争。随着社会变革的加快，企业员工的心理问题越来越突出，成为影响企业发展和员工队伍稳定的重要因素。现阶段员工情绪、动机、人际关系等心理因素才是提高生产效率的主要因素。EAP（职工心理辅导计划），其目的提高员工职业心理健康水平，改善工作绩效，提升企业生产经营效益。作为中国石化胜利油田 EAP 试点单位，胜利发电厂工会在油田率先开展 EAP（职工心理辅导计划）本土化推进，紧密结合电厂工作任务繁重、队伍思想多元多变和员工心理压力增大的实际，从先期学习、考察、取经，到深入了解员工需求，建立心田工作室，再到本土化推进、模块化应用，在增强相融性、针对性、实效性上狠下功夫，推进 EAP 进到班组，融入管理，做了大量细致严谨的工作，在满足员工多元化需求，提高员工工作效率，改善组织氛围，促进安全生产、和谐企业创建方面发挥了积极作用。 本项目将 EAP 本土化推进目标定位为“管理辅助”和“员工关爱”两个方面，由厂工会牵头，成立心田工作室，建立以工会干部、知心辅导员、幸福教练为骨干的 EAP 服务团队。把 EAP 作为创新管理方式、提升组织绩效的新工具，作为加强改进党建思想文化工作的新载体，作为干部员工共享精神福利、增强幸福感的新途径，坚持“以我为主，集成优化”，融合现有资源，积极探索 EAP 与传统政工模式相融并进的方法和途径，提升管理者立足岗位应用 EAP 能力，通过把握员工心理活动规律，尽力帮助解决各种心理与行为问题，改进管理方式，提升管理绩效。

本项目对海水高位收水冷却塔国产化进行技术研究及工程实践，成功打破国外对高位收水技术的萃实现高位收水冷却塔技术全面国产化，成功研制了国产化的高位收水装置，解决了海水防腐难题，冬季防冻及大风问题，极大拓展了高位收水技术适用范围。项目实施过程中进行了多项优化设计、创新管理，降低了工程投资：调试及运行阶段，进行了大量研究试验，各项性能指标和参数达到行业领先水平，解决了新技术应用风险，推动高位收水冷却塔技术在国内进一步应用。

为进一步推动带电作业专业发展，促进专业技术创新的交流与学习，提升带电作业专业影响力与凝聚力。电力行业输配电技术协作网带电作业专家工作委员会现面向各省市（地）电网公司一线、工程企业、科研单位、教育培训机构和相关装备制造企业等相关单位，征集2015-2019年间专业发展过程中的创新管理方法、工具装备创新成果、技术创新理念和教育培训创新成果，特编辑出版《带电作业创新成果特辑》。

大型水电工程 EPC 项目具有技术难度大、牵涉面广、不确定风险因素多等特点，因此，需要一种创新性的、基于多要素、全信息的快速智慧决策系统，真正实现 EPC 项目管理信息系统“从无到有、从有到强、从强到智”。项目组依托杨房沟水电站工程，针对 EPC 模式下大型水电项目的管理特点，将传统的水电项目建设管理模式进行了创新，采用先进的 BIM、大数据、移动端、物联网等技术，借助数字化手段将工程建设精细化，管理深入至“单元工程级”，涵盖了工程设计、质量、进度、投资、安全等各个模块，实现了杨房沟水电工程设计施工的全过程数字化管理与智慧化管控。 本项目成果属于工程管理领域，主要管理创新成果包括：①首次系统地创建了一套基于 BIM的大型水电工程 EPC 项目的智慧管理体系，通过三维正向设计、智能建造、数字化移交等先进的技术手段实现了以设计施工一体化为核心的大型水电工程 EPC 项目全过程数字化建设管理创新，具有良好的应用前景和推广价值。②基于三维协同设计平台实现了水电工程全专业三维正向设计，并且实现了 BIM 模型的精细化、属性化和轻量化以及基于 BIM 模型的工程建设管理。③研发了可模块化配置的设计施工 BIM 管理系统，实现了大型水电工程 EPC 项目的设计施工一体化管控。④首次提出了有效解决大型水电工程 EPC 项目从“物理实体电厂”到“数字孪生电厂”的数据信息损失问题的整体移交方案，打通了工程全生命周期管理的“最后一公里”。 项目成果成功应用于杨房沟水电站工程，经济和社会效益显著，已有中国电力建设企业协会、水电建设监理协会、水力发电工程学会、水电水利规划设计总院、国电、国网新源等 30 多家单位到杨房沟水电站开展调研学习，各单位及专家一致认为本成果已达到国内外水电项目建设管理一流水平，具有很强的可操作性和推广价值。本项目的相关技术在两河口水电站、大古水电站、杭州地铁、雄安新区等项目中得到了应用，后续将在雅砻江流域卡拉、孟底沟等水电站中推广应用。项目组共计获得软件著作权 9 项，论文 8 篇，“工程三维数字化设计与施工管理一体化”成果被鉴定为“国际领先水平”。本项目对传统水电工程的建设管理进行了创新，真正实现了大型水电工程 EPC 项目基于移动设备的人机交互管理、扁平化管理、数据感知和共享管理，为大型水电工程 EPC 项目管理升级、优化生产组织提供了新思路、新方法，具有广阔的市场前景和巨大的应用价值，为国内同类工程建设创新管理思路提供了良好的借鉴。

黄登、大华桥水电站位于云南省怒江州兰坪县营盘镇境内的澜沧江上游河段上，电站以发电为主。华能澜沧江水电股份有限公司黄登·大华桥水电工程建设管理局是黄登和大华桥两个水电站的项目建设管理单位。黄登、大华桥水电站工程拦河大坝均为碾压混凝土重力坝，最大坝高分别为 203m和 103m, 黄登水电站大坝是高山峡谷区高碾压混凝土重力坝代表性工程，也是目前世界上在建最高的碾压混凝土重力坝，在我国碾压混凝土大坝发展史上具有里程碑意义。 黄登大华桥建管局紧紧围绕建设精品工程的目标，创新管理，综合运用数字化监控管理技术，实现对碾压混凝土重力坝施工从原材料管理、仓面设计、浇筑过程、质量检测、大坝温控等全过程的可视化控制管理；同时将碾压混凝土施工工法可视化，采用三维动画、现场视频影像、照片等多种表现方式结合技术解说，将施工操作工艺流程、技术要求、质量控制要点等内容进行完整展现，形成生动形象的培训教材并有效运用，保证了黄登大华桥碾压混凝土大坝施工工艺标准化、规范化、精细化，建设成了两座工艺精湛、质量优良的百年大坝工程。

本项目打造“环节少、时间短、造价低、服务优”精准办电新模式；建立政企协同机制，创建高质量接电服务协同机制；利用信息化技术，实现客户报装“一次都不跑”，实现勘查设计、物资领料及工程实施的无缝连接，优化客户体验；推出优化营商环境电力品牌，创新“获得电力”特色服务产品，提高“获得电力”知名度和认可度。 国网北京电力启动“三零”服务专项行动，树立了电力行业标杆的形象，国家能源局要求各地“以北京上海两地为示范引领，推动各地小微企业‘获得电力’业务办理水平向北京上海看齐”。国务院督查组在给中央领导的报告中肯定“国网北京电力实行‘三零’服务等改革举措，形成可复制的经验做法在全国范围推广实行”，李克强总理批示“好的经验和做法可在更大范围复制推广”。国网北京电力推出的“三零”“三省”典型做法，得到了北京市陈吉宁市长、张工副市长、隋振江副市长、王红副市长等多位领导的多次肯定和表扬。项目全面落实国网公司要求，对标世界银行全球先进经济体，“以客户为中心”服务理念为引领，通过创新管理体系、创新服务品牌、创新技术手段、建立协同机制，再造服务流程，实现服务更优化、体验更舒心、办电更便捷的“获得电力”能力提升目标。 该成果优化电力营商环境的典型做法，无论在内外部需求和软硬件环境上，均具备推广条件，特别是在大型央企、电力企业和国网系统范围内极具推广价值。本项目一是明显提升世行“获得电力”评价，2019 年中国“获得电力”指标排名第 14名，超额完成国网公司“前 60 名”工作任务。二是实现 16 类常规业务“一次也不跑”，其他相对复杂的 5 类业务“只进一扇门”“最多跑一次”，大大提升客户服务体验；三是打响了国网公司电力服务品牌，树立了公共服务领域的标杆。

国际标准对促进全球贸易、增强国家核心竞争力、提高企业竞争力具有重要意义，对投资和贸易影响巨大，日益成为国际竞争的制高点。当前国际政治经济斗争错综复杂，围绕标准和话语权的斗争愈演愈烈，谁掌握了国际标准，谁就掌握了国际贸易的主导权。我国企业必须进一步推动国际标准化工作取得突破和发展，制修订更多的高质量国际标准，才能在激烈的全球市场竞争中赢得先机。 企业开展国际标准化，对内要凝聚共识、集中优势力量，对外要与国际标准组织、国家标准委和国内对口单位进行对接，需要一套行之有效的工作机制。中国华能结合企业特点，创新管理方法，探索提出“三注重、三加强”国际标准化工作机制。中国华能紧紧围绕“三注重、三加强”，从六个方面采取了针对性的措施，开展了大量的实践工作，在国际标准化方面取得了历史性的突破。 经过中国华能的探索和实践，“三注重、三加强”国际标准化工作机制是一项行之有效并能够显著提升企业国际标准化工作水平的方法。六个方面互相支撑、互为补充、缺一不可，为企业深化国际标准化工作、推进国际标准制修订提供了良好借鉴。 该工作机制的建立起到了非常显著的效果。经过1年多的努力和试行，截至2020年6月底，中国华能已经成功立项4项国际标准，承担两个TC秘书工作，多项国际标准正在培育当中，并承担国家技术标准创新基地(发电国际标准化)，为企业乃至国家的国际标准和技术创新做出了积极贡献。