物资供应链

国网浙江省电力有限公司台州供电公司（以下简称“台州公司”）紧紧围绕建设智慧班组这一目标，以推进企业数字化转型、激发基层班组活力、促进班组管理提升为着眼点，深入应用“大云物移智”等现代信息技术，深化各类班组业务协同运行，开展智慧班组管理创新实践。主要采取了以下创新做法：一是坚持顶层设计、总体谋划。确定智慧班组管理体系工作目标与实施原则，明确智慧班组建设管理的重点领域，着力推动运检业务、物资供应、供电服务等领域“智慧转型”。二是搭建班组智慧管理创新互动共享平台。利用现代信息技术，建立微信群、智慧专家“钉当”等沟通交流渠道。搭建班组创新创效平台，加强互联网、数字化等新技术在班组应用落地。三是依托数字智能控制手段推动班组运检智慧转型。坚持数字驱动，运用AI人工智能、“机器人+视频”巡视、推行数字化工作票等方式，多措并举推动班组运检业务智慧转型。四是利用现代智慧供应链，推动班组物资供应智慧转型。着眼打造数字物流保障物资供应，建立项目物资供应管控平台，打造空中云仓、专业仓和仓储机器人，建设智慧、高效的物资供应链。五是运用数字技术赋能，推动班组供电服务智慧转型。运用数字技术开展线上线下全渠道运营、实施“智慧电管家”、移动终端勘察作业，提高业务办理智慧化，提升一线班组服务品质。六是拓展班组员工培养渠道，打通职业发展通道。积极推动班组员工技能培养，提升专业素质、打通职业通道，更好激发班组员工积极性、主动性、创造性。七是建立班组智慧管理评价机制，实现闭环管控与持续改善。从激励评价、闭环改进、评价结果应用等方面统筹发力，推动智慧班组管理落地落实。 通过实施上述举措，取得了显著成效：一是促进了企业数字化转型，服务支撑能力显著增强。故障报修到达现场及时率达99.66%，城网供电可靠率提升至99.9735%，农网供电可靠率指标提升至99.9591%，停电户数比2018年压降55.87%，投诉业务量同比下降38.77%，客户满意率提高到99.77%。二是取得了显著的经济效益。大力推广线上APP渠道，大幅降低了纸质资料使用量，节约成本近3200万元；推动物资与抢修业务深度融合，挽回经济损失近3000万元，在全省推广运营后，产生的经济效益可达3.64亿元。三是提高了班组智慧管理水平，工作效率显著提升。截止2020年12月，在物资优化配置方面，物资领用平均时间从28.66分钟缩短至3.23分钟，定期盘库平均时间从535.83分钟缩短至65.01分钟；“空中云仓”相较传统物资仓储作业效率提升4-6倍，故障平均修复时长缩短42.05%。

项目根据国家电网公司“深化细化物力集约化管理”的工作要求，充分发挥信息驱动作用，结合“大数据”理论，从“物资全供应链管理”角度出发，对国家电网公司物资集约化管理信息系统所积累的数据进行了全面挖掘。通过业务梳理与数据诊断，挖掘物资数据未来的应用方向，构建了国网物资管理环节的大数据应用蓝图，并对蓝图中所有的应用点进行了综合性的分析评估，进而选择了评估结果中排名靠前的两个应用点进行速效落地实施，分别为“物资投标报价规律研究”和“配农网协议库存需求预测研究”。 项目研究技术路线清晰，研究方法科学，研究成果具备可行性和前瞻性，具有管理创新和学术创新，处于物资供应链管理领域国内领先、国际前沿地位。大数据的应用规划处于国内企业大数据应用规划中的领先地位，不但为国网未来大数据工作的推进奠定了良好的基础，也对央企的大数据应用工作展开具备启示和示范作用。

工程建设领域通常对工程物资采购采用经验管理，一般很少对物资采购供应管理应用供应链理论的分析研究和实践。工程物资作为建筑原材料，在项目总投资中的占比很大。当前我国基建工程发展迅速，以大型水电工程为代表的长建设周期、大规模采购数量的工程物资采购管理越来越需要得到人们的重视。 本项目对传统水电工程的大宗工程物资采购供应管理进行了创新，形成了较为系统完整的工程物资供应链全过程管理理论和方法，提升了工程物资管理水平。构建了工程物资供应链风险管理体系，并实现了信息化的工程物资供应链全过程风险管控。主要研究成果如下： 首次建立了一种基于供应链动态管理理论和工程实际情况的多级库存管理体系，并建立了仿真模型，从全局优化的角度对供应链网络进行再配置；提出了一种用于工程物资管理的供应链网络仿真方法，优化了从原材料起点到市场需求终点的整个流通渠道的结构；对工程物资供应风险进行了系统的识别和量化管理设计；对长期采购条件下的工程物资调价方法进行了系统研究及合理性验证；开发了用于工程物资供应链管理决策的软件工具，采用信息化手段对工程物资长短期的供应风险进行模拟，为供应管理决策提供科学的辅助依据。 本项目的相关成果在雅砻江中下游水电站，特别是两河水电站中得到了应用，经济和社会效益显著。2019年全年，项目成果为两河口水电站带来直接经济效益共计约2830万元。先后有中国三峡集团有限公司、国家能源集团大渡河流域水电开发有限公司、华电金沙江上游水电开发有限公司等水电开发建设单位，中建材四川西南水泥有限公司、四川峨胜水泥集团股份有限公司、四川嘉华特种水泥有限公司、四川涛峰粉煤灰贸易有限公司等四川区域的重要工程物资供应商前来就本项目成果进行了调研或交流，在项目验收时业界相关单位的专家一致认为本成果具有独创的前瞻性，属于国内外工程物资供应链研究的前沿水平，并具有很强的可操作性和推广价值。项目组共计取得专著2部，软件著作权1项，论文7篇，其中两篇SCI收录。 本项目对传统水电工程的大宗工程物资采购供应管理进行了创新，形成了较为系统完整的工程物资供应链管理理论，并重点对工程物资供应链风险管控进行了研究并开发了相应信息化工具。物资是工程投资的主要构成之一，出于效率与成本管控需求，建设工程对工程物资的科学化管理要求越来越高，因此本项目具有广阔的市场前景和巨大的应用价值，为进一步做好工程物资采购供应管理提供了良好的借鉴。

2016年5月-10月，国网开展《基于物联网的电网企业现代物流系统应用研究》，该研究首次提出物资供应链评价的相关思考。如何对电网物资供应链建设情况进行系统、科学、客观地评价，国内外研究文献和实证案例很少涉及。过去3年多以来，国网公司一直在该领域开展研究、探索和实践。该课题承接上述课题研究成果，开展系统化研究和试点。 2018年以来，公司深入贯彻落实国办发〔2017〕84号、商务部等8部门[2018]142号文件精神，参评全国供应链创新与应用试点企业，积极创建示范企业，以“建设具有中国特色国际一流的能源互联网企业”为目标，构建具有数字化、智能化、网络化、规范化特征的现代（智慧）供应链体系。同时，新冠疫情事件，对物资供应链的开放、安全、稳定提出更为紧迫、严格的要求。 结合新时期的应用要求，设计一套既符合中国特色、又对标国际水平的全面、科学、规范、严谨的物资供应链评价体系，来系统、客观地评价公司物资供应链建设成果，引导全网公司向物资供应链国际领先水平提升，并以国网为案例，进一步形成对同类央企和行业具有可借鉴意义和推广价值的行业性评价体系，为行业发展贡献国网智慧。 报告首先借鉴国内外制造型、流通型供应链及其他物资供应链评价指标设计的先进经验，结合采购型供应链特征和公共基础性服务企业的社会责任特性，运用层次分析法逻辑，创新性设计一套适用于电网物资采购型供应链评价指标体系。 在完成评价指标体系设计的基础上，报告还借鉴国内外评价模型的先进经验，创新性地提出“基于熵权改进的层次分析综合评价模型”，对各评价指标进行主观与客观相结合的综合评价，确定多层次指标权重，最终获得定量化的评价结果。 电网物资属性与通信物资、铁路（含城市轨道交通）物资、道路交通信号物资等公共基础设施领域有异曲同工之处，电网物资供应链评价指标体系在上述类似领域具有可覆盖、推广价值。报告还根据相似属性，提出了可适用、可推广的四大类行业，并对评价指标体系的标准化推广工作内容做出建议。 国网物资供应链评价体系研究，不仅对物资供应链全链路企业内部的决策、管理与精细化运营提供参考，还将指导链主企业优化提升供应链整体效益，推动物资供应链链路企业间的流程优化和内外协同；同时，还为同属性物资的供应链评价和运营管理起到参考和现实指导意义，带动公共基础设施行业物资供应链整体水平水平，以物资供应链带动物资采购、制造、流通全产业链创新和高质量发展。

​8月31日，山东烟台供电公司物资管理部员工通过物资供应链分析微应用对3126条物资合同数据开展智能分析时，系统在短短几秒钟内就自动生成分析表格，精准定位了物资支付款临期数据，实时反映出物资合同支付和履约过程中出现的问题。工作人员根据分析结果迅速采取措施。