EAP

当今世界，企业的竞争就是人的竞争。随着社会变革的加快，企业员工的心理问题越来越突出，成为影响企业发展和员工队伍稳定的重要因素。现阶段员工情绪、动机、人际关系等心理因素才是提高生产效率的主要因素。EAP（职工心理辅导计划），其目的提高员工职业心理健康水平，改善工作绩效，提升企业生产经营效益。作为中国石化胜利油田 EAP 试点单位，胜利发电厂工会在油田率先开展 EAP（职工心理辅导计划）本土化推进，紧密结合电厂工作任务繁重、队伍思想多元多变和员工心理压力增大的实际，从先期学习、考察、取经，到深入了解员工需求，建立心田工作室，再到本土化推进、模块化应用，在增强相融性、针对性、实效性上狠下功夫，推进 EAP 进到班组，融入管理，做了大量细致严谨的工作，在满足员工多元化需求，提高员工工作效率，改善组织氛围，促进安全生产、和谐企业创建方面发挥了积极作用。 本项目将 EAP 本土化推进目标定位为“管理辅助”和“员工关爱”两个方面，由厂工会牵头，成立心田工作室，建立以工会干部、知心辅导员、幸福教练为骨干的 EAP 服务团队。把 EAP 作为创新管理方式、提升组织绩效的新工具，作为加强改进党建思想文化工作的新载体，作为干部员工共享精神福利、增强幸福感的新途径，坚持“以我为主，集成优化”，融合现有资源，积极探索 EAP 与传统政工模式相融并进的方法和途径，提升管理者立足岗位应用 EAP 能力，通过把握员工心理活动规律，尽力帮助解决各种心理与行为问题，改进管理方式，提升管理绩效。

2015年，胜利电力成立了EAP工作领导小组，建立起心理学应用基地、安心工作室、彩虹工作室，并出台了具体实施意见，成立心理学应用项目部，开通热线电话，EAP与党建思想文化工作同安排、同部署、同考核，启动EAP应用探索实践，是较早探索应用EAP的公司之一。构建了“幸福教练”、“知心团干”、“知心辅导员”的一支以公司党校EAP讲师为主的专家团队，以及47名心理咨询师为骨干的EAP专业化队伍。EAP作为公司员工的福利提供给公司员工，增强员工的满意度和归属感，公司在2017年度综合测评中，员工幸福指数同比提高了17%，公司满意度同比提高了23%，员工生产效率同比提高了8%，同比事故次数下降了32次，员工考勤率达到了100%。先后接听员工群众咨询电话3800余例，其中组织咨询师面对面咨询300余例；推出的“乐在职场”“阳光心态”等EAP团训项日，先后开展980场次，参与人员5400余人次，2017年公司综合治理案件同比下降了37%。更多的员工走上了创新创效之路，2017年公司员工创新专利拥有量同比增加了67%，平均每年增加80多项国家专利，平均每年为公司增加创效600余万元，胜利电力员工的创新创效热情空 前的高涨。胜利电力员工初、中、高级技能鉴定通过率100%，技师、高级技师技能鉴定通过率92%，员工的技能素质得到提升。2017年公司荣获“2012一2017年度全国企业文化建设优秀单位”、“省级文明单位”，在2017国际创新创业博览会上，公司被授予科技创新“年度双创示范奖”。 胜利电力坚持“以人为本”的管理理念，秉承“油田与心田共建”的文化理念，从关心胜利电力员工的自我发展和自我成长着眼，公司引入EAP工作，并在EAP融入胜利电力安全生产、企业文化建设、员工素质提升、员工创新增效等方面进行了创新性的研究应用，通过两年多的研究应用，开创了EAP与企业文化、电力生产紧密结合的先河，在推动电力企业文化建设方面取得了巨大效果，为胜利电力员工和公司提供了战略性的心理咨询，梳理了员工心理，提升了员工满意度，增强了胜利电力员工的归属感与自豪感，塑造了阳光心灵，增强了胜利电力的凝聚力，创造了一个有效、健康的工作环境。为同行业企业EAP融入企业文化建设提供了宝贵经验和做法，推动了电力行业进步，具有很强的推广价值和意义。