业务转型升级

利用无人机开展变电站巡检可有效弥补了传统巡视盲区，全面提高巡检作业质效，解决变电站高层设备巡视难题。随着无人机装备智能化水平的不断提升，无人机将在变电站中进一步推广应用，逐步实现“机器代人”，助推变电站巡检业务转型升级。 在此背景下，国网浙江省电力有限公司超高压分公司、中能国研（北京）电力科学研究院组织电力行业专家，在广泛调研的基础上结合无人机在变电站巡检的实际应用情况编写了《变电站无人机巡检》一书，旨在系统总结电网企业在变电站无人机巡检关键技术、典型应用、作业过程、数据管理及安全管理等方面的应用经验。用于普及变电站无人机作业专业知识、提升实际应用能力，为变电站无人机作业人员和管理人员提供参考。 基于变电站无人机巡检应用的复杂性和特殊性，本书广泛征集无人机在电力领域应用现状、关键技术，解析操作规范、维护与保养要点，探索可行性较强的实践经验。全书实用性和专业性兼备，能够完善电力行业无人机作业人员技能培训体系，全面培养学员掌握相关的理论知识和实际操作技能，满足变电站对无人机巡检操作、管理人员的实际需求。 联 系 人：汤晓丽 手 机：13910887455

本报告通过分析人工智能技术发展现状，引出人工智能技术仍面临的机遇与挑战，进而探讨人工智能技术在电力营销客服领域的研究及应用，面向不同细分场景，提出人工智能技术在电力客服领域的系统性解决方案，探讨人工智能技术驱动电力客服业务转型升级的方向与方法。

为了有效应对内外部环境的变化，顺应行业与技术发展趋势，国家电网有限公司提出了“泛在电力物联网”建设规划，为国内大型电力企业改革及转型升级提供了重要发展方向。新兴技术的广泛应用，为电力企业创新发展提供了重要的驱动力，同时，新业务、新业态的发展也给审计工作带来了新的挑战与发展机遇。本文通过对对泛在电力物联网建设背景下技术变革与企业业务转型升级等方面内容的介绍，分析了泛在电力物联网建设对审计工作发展的影响，并梳理了新兴技术给数字化审计 带来的新方向与新思路。

深入践行“精益审计”理念，前移审计关口，以小康用电示范县配网工程、扶贫项目等农网工程立项为起点，建立农网工程审计质量管理信息化系统，深化审计信息化应用，充分运用数字化审计工作室，以月度为周期，远程在线跟踪覆盖工程管理全过程，实现“常态体检”数字化审计监督，突出项目预警立查立改成效，提前化解工程风险，在大幅提升审计工作效率和审计管理效能的同时，有效提升农网工程管理水平。本项目从“事后审计”到“事中审计”的审计业务转型升级。聚焦小康用电示范县配网工程、扶贫项目等农网工程关注重点，恪守、履行电网企业社会责任，着力解决当前农网工程“事后审计”风险，以“事中审计”、“全过程审计”、“常态体检”实现项目预警立查立改效能，提前化解问题和风险，更好地服务革命老区乡村振兴。数字化审计手段的深化运用。建立农网工程审计质量管理信息化系统，深化审计信息化应用，充分运用数字化审计工作室，拓展全业务统一数据中心分析域功能，实现线上远程在线审计，结合少量线下现场审核，大幅提升审计工作效率和审计管理效能。 本项目大力提升审计工作效率。坚持国家电网公司数字化方针，充分发挥信息化审计批量分析处理的优势，对不同公司相同业务的系统数据进行集中批量分析，审计工作效率极高。促进提升工程管理水平。实现审计监督与工程建设同步，充分发挥审计实时监督的作用，有效促进依法从严治企意识和工程管理水平提升，实现各级电网协调发展。提升企业经济管理效益。通过审计信息化的深化应用，现场审计工作量大幅减少，审计成本大幅削减。本项目已在江西公司本部及所属各地市供电公司推广应用，取得较好成效，尤其适用于审计资源缺乏但工程审计项目多的情况。江西公司将总结提炼好经验、好做法，努力在国家电网公司系统内进行推广与应用。