共享服务

近日，为进一步加强南方电网公司创新基础工作，促进技术、人才、管理、知识等创新要素的聚焦，充分发挥知识管理对创新发展的推动作用，公司创新部携手生技部、数字化部及南网科研院倾力打造南方电网知识共享服务平台（以下简称“知识平台”），标志着南方电网知识管理迈入“一站式”“智能化”“数字化”时代。

中国电建供应链金融共享服务平台的实践目标为：以产 融结合为中心，以“公平、公正、公开、公益、公共”为宗 旨，以科技创新为契机，搭建中国电建供应链金融共享平台， 提供供应链+金融共享服务。依托电建集团产业集群优势， 实现“从产业中来，到金融中去，再反哺实业”的良好生态。截至目前，平台供应商注册上万家，电建融信开具规模 超 378 亿元，融资金额超 265 亿元，发行资产证券化 222 亿 元，每年为电建集团降低带息负债上百亿元。 中国电建的上下游企业众多，产业链普遍较长，通过供 应链+金融共享服务，可以锁定优质合作伙伴，盘活沉淀资 金，增强上下游企业业务黏性，树立央企良好社会信誉，助 推央企在未来供应链与供应链的新型商业竞争模式中占得 先机。

数据中台--通过数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工，同时统一标准。数据中台把数据统一之后，会形成标准数据，再进行存储，形成大数据资产层，进而为客户提供高效服务。这些服务跟企业的业务有较强的关联性，是企业独有的且能复用的，它是企业业务和数据的沉淀，不仅能降低重复建设、减少烟囱式协作的成本，也是差异化竞争的优势所在。 基于数据统一和数据资产的积累，定义服务，提供数据资产管理目录，根据实际需求进行具体业务应用。 所有数据被整理后会形成企业特有的数据标准，再进行深入地挖掘，经抽像统一后产出业务逻辑和算法模型，最后储存起来，生成大数据资产，为业务服务；将数据中心、数据库等的海量数据信息进行采集、计算、加工，对数据的标准和质量进行统一； 打造数据中台，挖掘数据价值-基于全业务统一数据中心，统一数据调用和服务接口标准，以数据分析应用需求为导向，按需推动数据接入和整合贯通，沉淀共性数据服务能力，建设数据中台，健全数据管理体系，强化统一数据模型和企业级主数据应用，面向各专业、各基层单位和外部合作伙伴提供开放共享服务，促进数据横向跨专业共享、纵向跨层级按需获取，实现数据应用服务化。

报告指出，电力大数据作为能源与互联网技术的结合点，是电力行业实现共享应用的重要载体。通过构建电力大数据共享服务平台，旨在突破电力内外数据的获取、融合、共享、挖掘等共性技术，形成面向政府、企业、社会的三类大数据公共服务产品，与上下游环节及政府部门开展深入合作，积极探索适合中国国情的能源互联网大数据服务运营策略，推动跨领域数据共享和价值提升。

正定智慧能源共享服务平台CIEMS（以下简称CIEMS）主要应用场景包括农业生态园，居民小区、商业楼宇、教育园区和公共基础设施等，典型应用案例包括：智慧能源+城市：正定综合能源共享服务平台，智慧能源+乡村：塔元庄智慧能源示范村工程，智慧能源+教育：职教园区二期多级互补能源站项目，智慧能源+农业：沃圃生生态园综合能源服务项目，智慧能源+制造：常山北明科技综合能源服务项目。 

他介绍到远光软件着力打造的新一代企业数字化核心系统--DAP，按照“全栈国产化、组件式接入、全业务协同、嵌入型分析、服务化运营”设计理念，建设“战略规划、数据运营、资源管理、生产经营、共享服务”五大核心应用，通过共享、实时的云平台对外赋能，通过敏捷、智能的云应用连接用户，以数据驱动业务管理，以智能支撑战略决策，为企业提供集团管控、业务创新、产业链协同、社会化互联的云化服务，是提升员工满意度、获得感的工作平台，是助力企业数字化转型升级的应用平台，是最终为“数字中国”做出贡献的企业数字化核心系统。

广东电网公司应用云计算、大数据、物联网等技术，构建了智慧能源共享服务平台，平台分为信息层、应用层两层进行建设。信息层建成了智慧能源大数据云平台，构建智能电网（智慧能源）信息技术支撑平台，为智慧能源服务推广提供坚实的算力及数据资源。应用层建成面向园区实现多能协同运营管理，面向全市的分布式资源管理，适应市场机制的需求响应管理、以及绿证交易管理等丰富的智慧能源共享服务，并在广州从化明珠工业园、东莞松山湖、珠海横琴进行了示范应用。

聚焦能源安全战略，习总书记提出了“四个革命，一个合作”，为践行国家“节约、清洁、安”能源发展方针，公司重点攻关完成“供电服务”向“供电+能效服务”转型升级。通过实现设备、客户互联，达到业务贯通、数据共享，促进节能增效。聚焦能源托管，公司目前已与多家单位签订能源托管协议，涉及到设备量大，而公司运维人员少，设备出现故障时，客户的报修没有指向性，运维人员的维修没有目的性，导致了在实际工作中效率较低，客户满意度较差，同时客户渴望了解设备状态、报修及维护历史等，加重了运维人员的工作压力。随着人民对电力优质服务的要求越来越高，缩减维修时长，从而满足人民对美好生活的期盼显得尤为重要。 创新研发的“嘀达电工”APP，用户可以用此实现故障报修、业务咨询、也可以查看自身设备状态，同时提供评价投诉渠道。电工用此抢单接单，进行设备评估，记录日常巡视、抢修工作。管理员通过后台，建立监督管控和服务评价管理机制，开展周排名、月汇总，配合绩效考核制度，有效调动人员工作积极性。平台报修流程简单，只需点击设备，进入订单，简单描述即可。下单后，电工端接到推送，就近接单，接单后，用户可实时查看人员位置、行进路径、抢修进程等信息，并能对完成的服务进行评价，所有的工作透明可跟踪。同时公司内部工作流程更加流流畅，盘活了供电服务人员存量，为企业节约运维成本，形成了施工检修专业化，属地运维职业化的共享服务模式，为新业态发展建立“强后端”。

广州供电局结合电网企业财务共享中心业务特性，研究及应用智能机器人流程自动化技术，以人工智能+财务管理的理念设计了具有电网企业特色的智能财务机器人，构建智能财务机器人技术及应用架构，采用自开发模式进行智能财务机器人程序开发，以提升业财集成效率和内部管理质量为核心，以大量重复出现、基于规则、标准化高、数据可电子化等业务特点为标准，选取业财集成、合并抵销、管理报表、运营监控等关键财务场景开展应用。 本项目于2016年开展智能财务机器人应用，经过严格的机器人开发过程，已形成初步满足业务需求的机器人产品，至今已在公司本部财务部及财务共享中心、11个下属区公司及4个基层单位推广应用两年。总体实现降低运营成本，提升财务工作效率：将财务人员从传统的低附加值、占用大量劳动力的会计业务中释放出来，使财务人员将更多时间精力投入到具有更高附加值的分析、决策、战略和创新工作，全面实现向高附加值的业务型财务和战略型财务转型，驱动共享模式业务创新，为信息化提供新技术支撑及创新解决方案。

互联网的开放性及强大的移动特性改变了全球的沟通环境。在这一个新型开放的世界，员工、合作伙伴、顾问、外包商可以随时随地轻松共享和访问信息。移动设备越来越小，但功能却越来越强大。敏感数据也有可能会通过网络邮件发送出去而未受到妥善保护。机密文件也会暴露在共享服务器上或是复制到笔记本电脑上而被携带到各处。随着数据的价值与对企业重要性的不断增加，数据安全运营与监管风险增大，对企业平稳健康发展潜在影响越来越大，现有IT 系统安全保障体系亟需拓展数据安全保障能力。