岗位胜任能力

本项目根据公司在岗位体系建设、薪酬体系建设、绩效体系建设及人才培养等方面取得的成效，结合实际情况在现有人才培养基础上建立科学、系统、开放式的学习发展体系，作为公司人力资源“十二五”期间的重点项目，本醒目重点方向如下。1.搭建符合人才培养发展趋势、开放性强、可持续发展、易于实操落地的人才学习发展体系；2.产出一批实用性强的表单工具，包含岗位胜任力评价标准与题库、培训规范、素质模型、能力地图、学习地图及课程实施规划等，以便于员工提升和发展；3.通过学习发展体系的实践应用，员工岗位胜任能力和工作绩效得到提升，促进公司服务质量及绩效提升。

生产技能人员高质量培训是贯彻党中央、国务院决策部署的必然要求，是创建具有全球竞争力的世界一流企业，打造 “百年老店”的内在需求，是提高技能人才队伍能力、素质的迫切需要。首先是加强顶层设计，构建培训总体框架。紧密结合生产，坚持实际、实用、实效的原则，以高质量培训为主线，以提升岗位胜任能力为导向，以培训标准为引领，持续推进培训内容体系、培训资源体系、培训信息化系统和培训制度体系的协同建设，切实提高培训的系统性、针对性和有效性。以标准化为切入点，创建培训内容体系。2014年底组织专家确定涵盖火电、水电、风电、光伏发电40个主要专业（工种）。以岗位能力要求为依据，开展工作分析，配置培训模块、模块包和专业技能培训项目，形成培训标准。历时20个月完成标准编制，有效指导各生产主要岗位培训工作开展，同时系统梳理总结华能经验。以规范化为出发点，搭建培训资源体系。推进10个集团级实训基地建设，重点开展高级技能人才、核心和紧缺生产一线人员培训。示范、引领、辐射带动二级公司、基层企业级实训基地建设，形成三级实训体系。开展内训师培训标准建设工作，配套编写讲义及标准化考核题库，建设华能师资队伍，促进经验固化且高效传承。以“互联网＋”为支撑点，建设培训信息化系统。建设华能网络学院，实现培训管理、在线学习、在线交流三大功能，实现培训全过程管控，打造华能“永不下课的课堂”。以制度化为立足点，强化培训体系保障。完善三级培训管理体制、建立考核激励机制、创新经费管理机制、完善培训班管理机制，用制度规范技能培训。 通过上述开创性地做法，技能人员培训逐步实现规范化、标准化、重实操、高效能、“互联网+”五个新格局，带来培训生态的切实改变，取得实际效果，得到行业广泛认可。

一直以来，培训针对性、有效性不足，评价标准不统一、不明确等问题时时困扰着培训管理者；企业人力资源管理不灵活，技能型结构性缺员依旧严重，员工晋升通道不明显，人员流失严重等问题也时常困扰着企业 HR，为盘活人力资源管理，昆明供电局基于岗位作业定制化、定制作业规范化，实施定制化培训评价，培训、评价、持证、上岗一体化机制孕育而生。近年来昆明供电局认真贯彻落实网省公司人力资源工作部署，高度重视人才队伍建设，坚持以培训评价为载体，以持证上岗为手段，完善培训与评价运营流程，形成“培训-评价-再培训-再评价”的工作主线，但如何真正实现培训与评价的结合、有效应用评价结果，一直未得到较好解决。定制化培训评价针对评价实施流程、评价结果应用做了科学规定，解决了培训评价与结果应用未能很好衔接的问题。昆明供电局结合南方电网培训、评价、持证、上岗《指导意见》，不断加大高技能人才培养力度；开展实操型岗位胜任能力评价，提升员工业务技能水平。但培训评价结果未应用于岗位发展，企业培训内生动力依旧不足。定制化培训评价进一步完善了激励约束，激发了员工学习的内生动力。“教育培训是人力资源部门的责任”一直是教育培训工作者、专业部门的认识误区。但实际上专业部门作为用人部门，对员工能力的需求更为明确，更应在员工能力提升与岗位发展方面承担起主体职责。定制化培训评价使专业部门真正参与到培训评价工作中，强化了专业部门在培训、评价、持证、上岗管理中的主体作用。 本项目按照“1+2+2”的模式实施培训评价，螺旋上升式提升员工能力，以县区级供电单位中低压配网核心业务为切入，根据作业特点和技能差异，深度分析员工违章行为、持证情况、岗评结果等情况，分类实施定制化的培训评价，并逐步推广至全局技能员工，整体检验和提升技能人员履职能力。全局党政工团密切联动，聚合发力，形成合力共同推动工作落地。2016 年以来，有效提升了技能类员工岗位胜任能力，为昆明供电局经济效益的增长提供了坚强的人才保障。每年昆明局高技能人才按 5%的增长率提升，截止 2019 年 4 月，拥有电力行业特有工种高级工 2444 人，技师 296 人，高级技师 49 人,高技能人才占技能人员比例达 76.2%。

本项目在实践过程中，一方面深化了岗位体系、制度标准及资源建设，为教育培训提供坚实的软硬件支撑。建设完成《培训计划管理办法》等9个一体化管理制度，制定了技能人员《岗位胜任能力模型及评价标准》等4个规范标准，完成了447个技能实训室建设，获得国家专利16项，共开发培训教材6978个(含电子课件5899个)，公司共选聘内部培训师4886人，2008年即开发建设了公司教育培训管理信息系统，完成36326期培训班的管理;另一方面以一线技能人员为重点开展分层分类分专业的培训与评价，员工的岗位履职能力得到提升。1.深化“一切事故都可以预防”的安全理念，大力开展新《国家安全生产法》、《电力安全规程》等法律法规、安全知识和作业技能培训。2.规范和加强班组长培训，提升班组长的现场管理水平和带队伍能力。3.强化一线技能人员特别是县级供电企业员工培训,提高一线人员的岗位技能水平。4.规范开展新员工培训，使新员工具备上岗必需的基本知识和基本技能。5.围绕电网核心技术开展专业技术人员培训，提高建设智能、高效、可靠、绿色现代化电网的水平。6.建立岗位认证体系，推进专业技术、技能岗位培训、评价、持证、上岗。

本项目公司人才队伍建设初见成效通过近1年的实践，试点单位国网福州供电公司的员工技能等级、实操水平和个人能力等不断提高，公司各项人才指标都有了较大幅度提升。截止2016年9月，公司人才当量密度为1.0923，较2015年提升0.0518，高技能人才比例达到86.371%。拥有国网级专业领军人才1人，国网公司级优秀专家人才9人、专家人才后备17人，省公司级优秀专家人才后备53人，地市公司级优秀专家人才56人、优秀专家人才后备28人;人才总量达到164人，占规划范围人力资源总量的10.45%。公司人才队伍建设初见成效。青年员工岗位胜任能力和成长速度明显增强 新员工掌握岗位工作技能比以往缩短了三个月。试点单位国网福州供电公司971名青年员工通过了岗位能力等级认证考核，通过率达100%。43名青年员工在公司竞赛、调考中取得了良好成绩，获省公司表彰;188名青年员工参与管理创新，获得了市、省、国网公司级管理创新成果奖15个;41名青年员工获得了科技创新、群众性创新奖。企业经营业绩突出人才结构的变化，为公司经营业绩的全面突破奠定了基础。截止2016年9月，国网福州供电公司完成的售电量同比增长4.15%;资产总额同比增长4.46%。