延伸拓展

随着我国能源革命的深入推进，能源系统形态和发展模式发生深刻变革，终端用能环节价值日益凸显，电网企业客户服务面临新形势、新要求。加快“供电服务”向“供电+能效服务”升级，对于保障国家能源安全，提高社会能效，降低企业用能成本，提升公司经营业绩具有重要意义。课题组围绕公司战略，结合企业实际，开展客户服务延伸拓展关键问题研究，形成本报告。 课题组先后开展了福建、山西、湖北等多个地区重点项目的走访、27个省公司电能替代、节能、需求侧响应等业务的书面调研和北京、天津、山东等6个省公司的专项调研，获取了大量的实际数据，也有从国家统计局网站公布数据、环保部门数据库资料中得到的详实数据，构建技术、经济、环保等综合指标体系，系统研究“能效服务”可行的推进方式，包括推进方向、范围、客户群体、策略、路径等；利用生命周期理论构建能效服务市场潜力预测模型，给出电能替代服务、综合能源服务、需求响应服务近中远期的市场潜力。分析了国内外能源企业延伸拓展的现状，研究了电网公司开展能效服务的必要性，明确提出了国家电网有限公司能效服务的业务定位、业务特征、业务分类，并基于公司发展现状定性分析及定量测算出能效服务的市场规模。 结合研究成果，提出思路及目标，然后根据战略目标顶层设计给出能效服务基于业务发展现状，瞄准业务发展目标，提出能效服务的实施路径，进一步梳理明确能效服务主要服务产品，制定了服务策略，研究优化完善了业务流程，提出了推进国家电网有限公司开展能效服务的重点任务。 课题研究以深入调研为基础，课题调查研究具有深度、广度、准确度，专业跨度广泛，系统创新了电网公司能效服务业务的理论，研究了涵盖电能替代、综合能源服务、需求侧响应等能效服务的推进策略与实施路径，通过27个省公司的一线调研，采用多种方法对市场潜力等数据进行测算和校核。课题研究兼具创新性和实用性，提出的模型、方法、政策建议等在国家和地方政府、电网企业的政策制定、业务规划、战略、方案制定、试点应用、项目推进等工作中得到深入应用。依托本课题研究，研究成果形成多项文件印发公司系统实施，对国网公司增供扩销、推动能源消费革命、落实国家能源战略意义重大。项目研究获得软件著作权8项，发明专利受理4项，发表文章8篇。

大唐黑龙江发电有限公司哈尔滨第一热电厂 2×300MW（以下简称哈一热）是中国大唐集团黑龙江发电有限公司的直属电厂，位于哈尔滨市群力新区，2007 年 11 月 19 日获得国家发改委项目核准，2010 年 1 月 18 日顺利通过“168 试运”实现双投，是我国东北地区首家集烟塔合一、无旁路脱硫脱硝和 GIS 高位布置等国际先进技术于一体的热电联产企业，项目经济、社会效益显著，对保障黑龙江省中西部地区电力供应、哈尔滨市群力新区居民供热意义重大，直接替代采暖小锅炉 366 台，每年可使哈尔滨市烟尘和二氧化硫排放量分别减少 85%和 52%，极大地改善了哈尔滨市的空气质量和投资环境。2015 年，该厂 1、2 号机组在全国火电 300MW 级机组能效对标中分别获得一等奖、三等奖，并获得发电厂用电率最优奖。通过加强设备保温、阀门泄漏综合治理，积极优化经济运行调整措施，能耗指标继续保持了大唐集团公司同类型机组当中的领先水准，在集团公司能效对标平台当中，我厂 1、2 号机组煤耗指标分别位列第一、第二名；2016 年成为黑龙江省首家完成超低排放改造的环保改造示范企业。投产七年来，哈一热认真贯彻科学发展观，把“人才发展、优化发展、安全发展、共同发展、清洁发展、节约发展”做为企业发展的基点，不断实现新跨越，各项工作不断取得新成绩，保持了安全、稳定、和谐的发展态势，连续七年实现盈利目标。 企业的竞争就是人才的竞争，而人才的竞争就是人力资源管理技术与手段的竞争。为进一步提升企业现代化管理水平，实现人才与企业可持续、向上发展的成功对接，2010 年，刚刚投产的大唐哈尔滨第一热电厂以“企业成长 人才至上”的人才理念，在企业继续教育培训方面进行了全方位改革、探究和创新，以“岗位资格达标”为抓手，将教育培训逐步延伸拓展，形成了员工成长立体平台培训体系，建立起科学育才、选才、用才的考核与评价机制，畅通了人才成长发展通道，促进了人与企业的协调发展，实现了企业员工多通道职业发展管理机制落地生根和人才强企的战略目标。