数据同源

电网末端业务的分割是制约供电企业提升供电服务保障能力的管理瓶颈。本项目以承担国家电网公司业务融合试点为契机，依托智能电力物联技术推进营配业务末端融合，构建一体化供电服务保障体系，完善顶层设计，优化内部组织架构，因地制宜，优化整合末端与核心部门设置，推行市、县、供电所三级垂直管理模式。依托台区经理负责制，构建网格化客户服务模式。拓展台区经理综合业务能力，建立网格化客户服务模式，打造营配专业复合型人才队伍。深化末端数据贯通，提高基础数据保障。开展末端数据采集与治理，提高源头数据质量，搭建末端数据融合支撑平台，提高数据集成效率，建立数据同源维护机制，保障数据一致性。智能电力物联技术推动末端业务融合应用。提升设备智能感知能力，打造输变配主动运维模式；采用多种大数据算法，建立末端业务分析模型；开发智能营销全业务终端，助力末端业务融合应用。拓展新能源业务，持续优化营商环境。全方位推进电网末端新能源业务开展，主动引导客户实施电能替代项目。建立完善的全员综合保障体系。推行精益工分制全员绩效管理，健全安全风险及廉洁风险防控机制。 本项目实施后，处于电网末端的供电所内营销和配电不仅业务融合，对于配电线路和设备故障可快速响应，自主抢修，运维能力显著增强，有力促进地区经济发展和社会安全稳定。通过构建一体化供电服务保障体系，基层供电所结构性缺员问题得到根本性解决，优化整合后，全能型供电所集10千伏运维抢修、营销服务、业扩报装、光伏发电及电动汽车等新型业务受理于一体，业务融合覆盖无死角，组织模式更加集约高效，大幅提升供电服务保障能力。大连供电将低压光伏发电、电动汽车充换电设施运维等新型业务由市、县公司下发至全能型供电所管理，在业务受理、现场勘查、合同签订等环节大大缩短了并网时间，新能源接纳业务蓬勃开展，电能替代惠及广大客户。本项目深入推进末端业务融合，拓展新能源业务，持续优化营商环境，同时建立完善的全员综合保障体系，从而不断提高末端电网安全运行水平，转变企业发展方式，有效提升供电服务保障能力，具有显著的经济效益和社会效益，在辽宁省公司及国网公司均具有良好的推广应用前景。

针对220 kV及以上电压等级智能变电站双套录波通道同源匹配问题，提出一种基于正则表达式和Jaccard系数的智能变电站录波通道同源匹配方法。首先，针对录波通道命名不规范的问题，使用正则表达式对通道名称文本进行预处理，统一通道名称的表达形式；同时，使用jieba分词算法和去停用词操作，去除通道名称文本中可能存在的冗余信息。然后，使用Jaccard相似系数匹配算法计算录波通道名称文本之间的相似度，依据相似度大小筛选出同源通道。最后，基于电网实际的录波文件数据进行仿真分析。仿真结果表明：所提方法可有效实现智能变电站录波通道同源匹配。

本创新成果通过打造安徽特色电网企业基于数字化全渠道的营销服务管理，有效改善客户体验，提高渠道运营效率，支撑营销服务能力提升，助力国网战略目标达成，满足人民美好生活需要。国网安徽电力先后构建线上线下多营销服务渠道，各渠道独立运营、数据分散，同一功能在不同渠道间的业务流程、交互体验不一致，亟需加快资源融合共享和数据价值挖掘，为客户提供智能、贴心的用能服务。引入阿里中台理念，构建业务和数据“双中台”，沉淀全渠道共性服务能力，汇聚全量营销数据，支撑全渠道“一站式”协同运营，确保全渠道数据同源、服务共享、业务同根。定位客户差异化需求，智能推送专属服务，提升智慧化运营水平。按照“平台融合、智能响应、智慧赋能、价值共创”的总体思路，构建数字化全渠道总体架构，充分利用数字化手段为营销业务赋能，智能响应客户需求，实现全渠道服务的同质化、运营管理的智慧化。本项目解决客户差异化、多样化用电需求难以满足的问题，对国网体系大部分省份具有较强借鉴意义，同时为公共服务行业层面加强政企协同，优化营商环境提供了数字化实践和可借鉴的运营管理模式。

随着电力体制改革进程不断加快，为适应市场竞争形势，安徽公司围绕国网公司“全业务协同、全流程贯通、全数据共享”工作目标，结合“十三五”信息化规划，不仅在资源配置上快速响应市场需求，在信息系统建设和完善中，更加强跨专业设计，健全整体联动、协同高效的企业级信息系统，提高数据共享服务能力，促进公司信息化工作理念转变，推动公司工作更好适应改革发展的需要。营配调贯通基础数据同源监控平台，在国家电网有限公司设备、营销、调度各专业系统的基础上，结合安徽省电网异动业务流程的特点，通过研究营配调基础数据采集、营配调基础数据质量检测、营配调基础数据质量分析、营配调基础数据共享服务的自动化手段，实现营配贯通同步接口监控、营配异动数据审核监控及营配调异动流程监控工具，提升了国网安徽省电力有限公司营配调各专业系统基础数据的贯通性。