基于云架构技术的海量短信平台创新及应用
“十三五”期间,公司坚持以客户为中心,以用户问题为导向,为有效利用95598短信紧密联系用户,以持续提升用户满意度和公司品牌形象,公司服务短信月发送规模从最初的数万条跃升至目前的数亿条,与短信平台交互的信息系统也从几个增加到两百多个,随着公司持续全面提升客户全方位服务水平,短信收发的数量还会持续上升。而现有短信平台的设计容量无法满足公司日益增长的短信发送需要,在短信流量增大时,容易造成发送卡顿、应用挂死等问题,需要人工对应用程序进行重启以恢复短信服务,在影响短信发送及时性的同时给运维人员带来大量工作量。特别是影响自然灾害预管和抢修等紧急短信的及时发送,给抗风抢险快速复电带来困难。 围绕公司“两精两优,国际一流”的战略目标,结合移动互联云计算技术,急需建设一套高性能、高可用、能力动态扩展、具有自维护能力的云架构短信服务平台,实现从传统的大型一体化服务架构向分布式去中心化云架构转变,提升短信发送效率,降低短信发送成本。