电子商务

本报告数据来源主要为国家电网公司电子商务平台。作为国家电网公司统一电子采购交易平台，实现了国网采购业务“标准统一、透明操作、流程固话、过程受控、全程在案、永久追溯”。

为应对售电市场日趋多样化、临柜业务量显著下降、综合能源服务需求日益增加的现状，国网湖北电力基于当前互联网技术与人工智能的技术应用趋势，以问题为导向，围绕客户对供电服务的体验化、人性化、便捷化、交互化的需求，运用互联网思维和技术，对供电营业厅实施硬件智能化改造、软件平台化升级、管理持续优化，从而打造智能型、市场型、体验型、线上线下一体化（“三型一化”）的实体供电营业厅，构建了“改造差异化、运营数字化、产品定制化、监测实时化”的营业厅转型模式，推动“前端”带动“后台”，以窗口为支点“撬动”整体营销业务，畅通服务“最后一公里”，满足人民对美好生活的用电需求，有效提升客户满意度和企业竞争力。 通过实施本项目，国网湖北电力利用互联网技术再造实体供电营业厅和服务流程，应用智能技术实施转型升级、功能重组、业务重塑、流程重构，推动线上、线下渠道协同发展，充分发挥营业厅服务窗口作用，推出新业务体验，结合电能替代、电气化+、节能服务、充换电服务、电子商务、智能家居等新型综合能源服务业务，建立基于客户感知、满足客户消费心理诉求的线上线下高度融合“OTO”营销服务模式，取得了良好的社会经济效益，也具有极大的典型示范效应。

国电物资集团有限公司一直致力于打造数字物资和智慧交易，倾力打造了“国能e购”电子商务平台。2013年，国电物资集团完成了电子招投标板块的建设，成为国内首家完全符合《电子招标投标办法》要求的电子招投标平台；2016年4月完成同行业独有的电子询比价采购板块的建设并全面推广，实现了招标、非招标采购业务的线上全流程闭环管理，进一步提高采购效率与效能；随后，打造国能e购商城，形成采购、销售为一体的完整电子商务平台。

物资智能采购以“全程智慧管控”为主线，以“供需服务提质”为核心，以“技术标准统一”为基础，以“业务数据融通”为纽带，融合应用“大云物移智”等数字化技术，构建“一个核心、三方协同、五化转型”的智能采购体系，探索了一条从分散到集约、从粗放到精益、从单一采购向供应链管理的发展之路。项目成果已在国家电网有限公司系统全面应用，物资集中采购管控范围达到100%。连续三年蝉联国资委“采购管理提升对标”能源行业第一名。研发的电子商务平台被中国物流与采购联合会评为“2018年度十佳采购平台”。经济效益方面，利用招标采购全流程辅助系统，大大提升计划审查、评标、授标、定标归档工作效率，其中计划审查和投标文件评审工作转为线上使劳动效率提高50%，辅助评审工具应用减少了评审专家数量，劳动力减少45%，采购规则标准化应用使日常管理效率提高30%，历史招投标信息数据库及智能分析使日常统计分析质效提高75%。综合统计节约招标成本近40%。社会效益方面，项目实施单轨制电子化招标，供应商每年可减少302.5万份纸质标书制作，每年节约5900吨纸张；供应商不需要到现场投标，年度可节约供应商差旅及住宿等费用超过10亿元，节约大量社会资源，对保护生态环境、践行绿色发展理念有重要意义。

区块链是当前的技术热点，同时也是国家《十三五”国家信息化规划》强化战略性前沿技术超前布局的新技术点。 基于电力金融与电子商务的区块链底层服务平台建设与应用项目定位于建设国网电商区块链基础平台，助力国网电商全业务应用，通过区块链接口及网站向外提供服务。建设一个平台，国网电商区块链平台；三个中心，区块链服务中心、安全监控中心、资产交易中心；六大应用，供应链金融、积分、支付清算、征信、商品溯源、数字票据。 区块链应用于统一积分平台，利用分布式帐本，提出建立安全可信的国内最大的一体化积分交易平台。区块链将授信申请的额度等关键信息分布式存储在区块链，简化流程，提高效率，保障金融安全。在电商金融资产查询中增加电子凭证功能。基于区块链的证据保全平台，将用户账户、证据文件的哈希值等关键信息上链，实现电子商务中重要证据文件的鉴真、存证。

为全面推动经济转型，落实“互联网+”行动计划，基于协同供应链管理和互联网开放共享“生态圈”的理念，大唐集团提出全面打造“央企前列、行业一流”的电商平台，在大唐集团电子商务平台建设成果的基础上，实现从采购管理向供应链管理的转变，配合供应链中各实体的业务需求，整合上下游供应商资源，与金融企业合作，实现货款在线支付业务，使物流、信息流、资金流有机融合，解决好制约B2B电商业务最核心的信用交易问题，更进一步实现与买方、卖方、各类服务方开放共享、互联互通，提供全面的社会化增值服务和公共采购服务，吸引各级供应商以及社会电力投资人加盟，最终达到供应链采购信息的全覆盖，形成了全新的基于互联网共享经济思维的供应链协同平台。

本项目的实施是火电厂在燃料数字化管理上的创新实践，以煤炭资源、调运为主线，结合淄博公司现有信息化系统，建设燃料采购数字导航系统，对燃料管理资源进行整合、优化,探索降本增效新途径，全面提高燃料管理效能。 本项目创新点包括：一是建立全景煤炭资源导航电子地图，快速、高效锁定煤源。以全国电子地图为基础，提供国家发改委核准公布的 5000 多座大型煤矿的具体地理位置及生产煤种等相关信息；提供全国大约 400 多座大型火力发电企业等位置信息；提供主要 21 条跨区域煤炭运输线路，可以方便快捷的进行资源查询、成本测算，进行精准的业务谈判。二是全程调运导航精准、快捷，提高接卸效率。在资源电子地图中实时显示电煤请、批、装车数量、指标、车辆在途位置、预测行进状态及到厂时间，便于科学、超前指导厂内接卸、存储、掺配方案，实现燃料精准调运，效率显著提高。三是基于“大数据”支撑的智能分析决策，实现了煤价与库存的反向运行。建立煤炭资源信息数据库，进行煤炭、电力及社会经济运行资讯、信息的收集、汇总、分析，为燃料采购的智能分析决策提供有力支撑。四是到厂煤炭货票及数据自动采集，统计效率及准确率明显提升。完成入厂火车煤矿发总量、货票重量自动核对等工作，自动生成电子商务记录等功能，减少人工录入工作量，统计效率及准确率明显提高。五是燃料信息资源全流程优化整合，提高燃料管理效能。通过建立燃料采购数字导航系统，对燃料全过程管理中的信息资源进行优化、整合，打通各环节信息隔阂，实现信息的共享及可视化，解决了信息断层带来的效率低下的难题。 通过项目的实施应用，淄博公司燃料数字化管理水平、燃料降本增效、煤炭供应抗风险能力、机组安全经济性水平大幅提升。在山东、榆林、内蒙矿难频发及迎峰度夏、度冬的紧张时段，保证了稳定、均衡的供应。煤源结构性调整卓有成效，成为淄博市率先取消汽车煤的企业，淄博市委书记、市人大常委会主任周连华对淄博公司先进经验作出专门批示，要求将华电淄博经验在全市范围内进行推广；同时在 2019 年华电集团燃料工作会议上，我公司就数字导航系统在燃料资源整合管理中的应用进行了先进经验交流，在华电集团内部火电、煤矿企业进行了成果推广。

为全面落实国务院关于推进供应链的创新与应用的决策部署，围绕中国电建“十三五”发展规划要求，构建内部公平、可共享的投融资、采购、供应链、信息分享平台，加大数据资产共享、电子商务和设备、物资共享等业务共享资源服务体系建设，中国电建依托多种创新手段，打造公共资源交易服务平台。覆盖中国电建全球工程供应链全过程，满足集团对子企业交易、管理和监督要求，构建依法合规、流程固化、过程可追溯、数据可积累的电子商务生态网络。 中国电建依托“互联网+”、物联网、大数据等技术，构建集团内外部乃至全球的公平、可共享的投融资、采购、供应链、信息分享平台，推动国际化战略发展，形成了全球化的供应链管理体系，保证中国链接全球项目推进的同时，为国家推动国际产能和装备制造合作，推进边境经济合作区、跨境经济合作区、境外经贸合作区建设作出应有的贡献。

近年来，因信息安全导致的电力事故频发，对电力工业提出严峻挑战。密码芯片具有安全等级高、运行效率快、规模化应用成本低等优点，是保障电力工业信息安全的主流选择。目前，侧信道防护技术尚未成熟，嵌入式 CPU 内核的前沿设计技术和知识产权受制于人的现状没有根本改善，现有密码芯片在数据通信速率、加解密速度和安全等级等方面，与高速应用需求（如服务器、密码机、视频监控）之间还有较大差距。因此，研发自主可控的系列密码芯片产品，提升电力系统信息安全防护水平，对于保障电力工业乃至整个工控领域信息安全意义重大。 本项目深入研究了国产安全算法、侧信道泄漏定位与防护添加、嵌入式安全 CPU、芯片架构设计、电力工业领域密码芯片应用等关键技术，研制了基于国产算法和自主嵌入式 CPU 的系列密码芯片，取得了一系列突破创新：1）创建真随机数熵模型，设计出高速稳定的数字真随机数发生器，面向分组密码提出一种基于真随机数的高阶掩码防护设计方法，保证了高速算法的理论和实际安全性；2）发明了一种针对密码芯片组合逻辑的搜索算法，开发了芯片侧信道泄漏定位与自动化防护添加系统，填补了 glitch（毛刺）检测与防护研究领域的技术空白；3）提出一种安全 CPU 微架构设计方案，开发了具有自主知识产权的嵌入式安全 CPU 内核，可有效抵抗故障注入攻击；4）提出了一种基于三级总线的 SoC 芯片架构和一种高基算法核设计方法，密码算法性能达到 Gbps 量级；5）提出了一套涵盖终端本体安全、主站端安全、密钥管理体系建设等方面的密码芯片应用方案，实现了密码芯片在电力行业的亿级规模化应用。 项目成果已通过权威机构检测认证，各项性能指标合格。申请发明专利 13 项（授权 9 项），授权实用新型专利 2 项，集成电路布图 1 项，发表论文 7 篇（SCI2 篇、EI 及中文核心 5 篇）。项目成果已在全国 20 余个省市推广应用，并在智慧城市、环保、安防等领域实现试点应用，安全稳定运行超过三年。近三年累计销售各类安全芯片超 2 亿颗，新增销售额 22.54 亿元，利润 4.44亿元。项目成果经中国电机工程学会鉴定，整体技术水平国际先进，部分技术达到国际领先水平。项目相关技术及产品具有普适性，不仅可以用于电力领域，还可面向燃气、供水、银行、交通、邮政、电子商务、移动通信等众多业务领域提供技术及产品支撑。项目曾获国家电网有限公司科技进步一等奖、国网信息通信产业集团有限公司科技进步一等奖、第十三届“中国芯”评选优秀潜质产品奖。