舆情管理

舆情管理是企业品牌管理的重要内容，特别是在全媒体时代，正面舆情的传播有利于企业树立品牌形象，中性的舆情有利于企业收集更多的信息从而针对市场及时调整战略，而负面的舆情传播则可能会导致企业蒙受重大损失。 对于核电企业而言，的2011年日本福岛核事故后，核电发展受到空前的关注。核电项目所在地公众对核能、放射性、安全性等内容由被动接受变为主动了解，批评与阻止核电建设的舆论弥漫于整个公共领域，。舆情风险被列为项目重大风险，对于待建核电，舆情管理状况成为关系到核电项目建设顺利取得核准、顺利开工的至关重要的角色；而对于在建、运行核电而言，舆情管理状况则成为影响企业品牌形象的重要因素之一。

电力企业作为国家支柱型企业面临着复杂的网络舆情管理形势，为了防止突发事件所产生的不良网络舆情信息对电力企业的运行造成影响，构建大数据舆情危机管理应用成为目前研究的热点。当前网络舆情管理平台不能随着互联网随时产生的海量数据实时更新模型，处理增量数据时效性较差。文章提出将Batch SVM增量算法与Boosting算法相结合，提出了一种增量网络舆情发现方法，并将该算法与流式计算云平台进行结合，构建了一套高效的基于流式云平台的在线增量舆情发现机制。在真实数据集上构建的实验验证了所提机制的准确性和效率，在保证准确度达到85%的前提下，所提机制的处理时延较现有算法降低50%以上，可以有效实现在线舆情发现，在构建电力网络舆情管理平台方面具有较大的应用价值。

《供电企业应急管理基础》本书是一本基于供电企业应急能力建设要求，满足供电企业对电力应急管理人员综合素质培训需求的高质量教材。全书共10章，以实际操作技能为主线，内容涵盖应急规划、应急组织体系、应急预案、应急培训、应急演练、应急保障、监测预警与应急响应、舆情管理、应急能力建设评估等。本书内容丰富，讲解细致，具有较强的实用性、系统性和可操作性，可作为供电企业应急管理人员的培训教材。