试点研究

县域在国民经济社会发展中具有不可替代的地位，它是实施碳达峰、碳中和战略的重要空间载体，也是绿色发展和低碳转型发展的重点和薄弱区域。开展县域能源低碳转型研究对支撑国家双碳战略和乡村振兴战略具有重要而深远的意义。与大中城市的能源低碳转型不同，县域能源低碳转型在实施过程中仍面临政策、技术、资金等诸多挑战。在自然资源保护协会（NRDC）的支持下，中国建筑科学研究院有限公司选择山西省大同市灵丘县作为研究对象，开展了对县域经济、产业结构、能源消耗、可再生能源（风能、太阳能、生物质能）开发应用等现状的调研，总结了县域能源低碳发展过程中的问题，构建了县域能源消耗总量和碳排放总量预测模型，明确了县域未来减排重点，提出了县域新能源产业与工业、建筑、交通、农业融合发展的转型路径。

山西省是我国重要的能源基地和煤炭资源大省，其绿色低碳转型不仅关乎全国“双碳”战略，而且关系山西省经济结构转型的成败。以往对山西省绿色低碳转型的研究多集中于能源部门、高耗能工业和城镇建筑，而对占全省GDP半数以上的县域甚少涉及。县域是包含三次产业的国民经济基本单元，拥有新能源开发消纳潜力和能源资源跨行业耦合基础。县城是农业转移人口就近城镇化的重要载体，承载三成的城镇人口，亟需缩小与城市在基础设施和公共服务上的差距，在资源和环境约束下释放产业发展和居民消费潜力。另一方面，我国农村已完成脱贫攻坚，作为城市与农村的纽带和桥梁，县域承担着新农村建设重任，亟需推进乡村振兴和农业农村现代化。山西县域绿色低碳转型需要融入当地经济社会发展，改造提升传统主导产业，培育壮大新兴特色产业，吸引青壮年劳动力回乡就业创业，促进形成产业、就业、公共服务和环境质量的正向发展循环，助力以县城为载体的城镇化建设和以县域经济为载体的新农村建设。在自然资源保护协会（NRDC）的支持下，中节能生态产品发展研究中心以山西省临汾市曲沃县作为研究对象，开展县域低碳转型路径研究。曲沃县是晋南以重工业为主导的典型县，本研究聚焦曲沃绿色低碳转型，分析其经济社会、产业发展及能源利用的现状、趋势，评估可再生能源开发潜力和应用场景，旨在基于县域财政和国土规划约束，提出促进曲沃县绿色低碳转型的政策和技术建议，识别重点推荐项目。

本项目属于电气工程学科范畴，涉及电力营销服务内容。本项目是在改善营商环境迫切需求、客户对用电服务期望增高、电力体制改革的背景下研究产生的。成果具有技术突破性、模式创新性、理念先进性；对推动电力服务行业智能友好化、泛在互联化发展具有重大意义。 该成果技术完成特殊设备全量数据采集情况攻克研究。对载波集中器、面向对象规约采集终端等特殊设备进行采集程序优化开发、采集任务规则研判、抄读机制匹配改进。开发集成 21 套业务系统的智能服务平台。实现供电信息宏观全景展示，供电人员、物资、设备微观穿透查询。在全能型综合营业厅，引入动态人脸识别技术，采用随机森林算法和辑回归算法构建客户价值识别模型，形成客户综合价值评分。在电动汽车展示区运用“虚拟接触交互技术”提供交互体验。研究开发“智能运维”手机软件，推广“滴滴打车抢单式”现场运维工作模式。研究应用中继抄表（透传）功能，实现居民家中各电器用电负荷的非侵入式实时量测。研究应用“通信单元+超级电容”技术，支撑“主动抢修”服务。除以上所述技术创新点外，其他创新点包括：构建以智能营销管控中心为核心的“轮辐式”两级管理架构，引入“业务流程体”概念来优化协同联动的业务流程。筑牢庞大线下服务网络。打造全能型综合营业厅，实现身份信息秒级识别、定制服务精准推送；打造高效现场作业服务团队，依托“智能运维”手机软件推广“滴滴打车抢单式”工作模式，实行“积分-星级”工单及业务管理。推行智慧计量运行模式。研究推广基于用电信息采集系统全量数据的非侵入式居民用电能效服务模式；开展计量异常远程诊断。推行网格化新型营业模式，以网格为责任区实现多业务的末端融合。试点研究并逐步推广多项复合增值服务，即电力业务托管“O2O”服务、共享电气“C2C”服务、大数据“C2M”服务、新零售“B2C”服务。 项目获得授权实用新型专利 2 项、发明专利 1 项，申请发明专利 4 项；发表论文 2 篇。项目已在青岛市公司和 5 个县公司推广应用，效果显著、可推广性强。项目通过提升故障处理效率；同时提升了客户用电满意度，提高“获得电力”指标，改善营商环境；项目推动了电网企业组织架构的变革，使电力营销服务内容从单纯“售电”向基于客户多维需求感知的“交互体验式服务”转型，形成独具电网特色的核心竞争力。